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ENVIO E DEVOLUÇÕES

Política de envio

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  • Todos os pedidos são processados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O prazo médio de entrega é de 10 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região do Brasil.

  • Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for enviado.

  • Em casos raros de atraso por parte dos Correios ou fiscalização alfandegária, o prazo pode se estender.

  • Fique tranquilo(a): garantimos a entrega do seu pedido ou seu dinheiro de volta.

Política de devolução e troca

  • Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • Para isso, o produto precisa estar sem sinais de uso, com a embalagem original e todos os itens recebidos.

  • Caso o produto apresente defeito de fabricação, você pode entrar em contato com nosso suporte que faremos a substituição sem custo.

  • O reembolso (no caso de devolução) será feito de forma integral, na mesma forma de pagamento usada no pedido.

  • Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo.

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